Entienden el contexto
Escuchan y comprenden cada solicitud.
Agentes conversacionales
Tu próxima contratación no es software. Es un colaborador de IA.
Se escuchan como personas, trabajan como tu mejor equipo. Atienden clientes, agendan citas y ejecutan procesos dentro de tus sistemas — 24/7.
Ya trabajan con
150,000
Llamadas automatizadas
85,000
Horas operativas ahorradas
Qué hacemos
La IA deja de ser una herramienta. Empieza a trabajar como parte de tu equipo.
Diseñamos agentes de voz que entienden cada solicitud, siguen las reglas de tu negocio y ejecutan acciones reales dentro de tus sistemas.
Siguen tus procesos
Operan con las reglas de tu negocio.
Ejecutan acciones
Hacen que el trabajo avance en tus sistemas.
Cómo lo hacemos
De un caso de uso a una operación que escala.
Empezamos por el flujo que más fricción genera y lo convertimos en un agente conectado, medible y listo para crecer con tu operación.
01
Encontramos el flujo que más duele
Identificamos dónde se pierden clientes, se saturan equipos o se repiten tareas: soporte, ventas, agenda, cobranza, validaciones y atención fuera de horario.
02
Diseñamos la conversación y las reglas
Definimos el comportamiento, reglas de negocio, escalaciones, tono de voz y criterios de resolución para que el agente trabaje como parte de tu equipo.
03
Conectamos las acciones a tus sistemas
Integramos telefonía, CRM, tickets, calendarios, bases de datos, APIs y herramientas internas para que cada llamada termine con la acción hecha.
04
Medimos, afinamos y escalamos
Observamos conversaciones reales, ajustamos respuestas, medimos resultados y abrimos nuevos flujos cuando el primer caso ya genera impacto.
Agentes + Plataforma
Agentes de IA que atienden, resuelven y ejecutan
Combinamos conversaciones de voz y texto, integraciones operativas y una plataforma de observabilidad para automatizar procesos sin perder control sobre la experiencia.
Agentes de IA
Conversan por voz y texto con un objetivo claro
Cada agente se diseña alrededor de un proceso, las reglas de tu empresa y una ruta de intervención humana para ejecutar únicamente las acciones aprobadas.
Voz + textoSupervisión humana
Plataforma Web
Control total sobre llamadas, métricas y operación
Reúne la evidencia e indicadores acordados para revisar interacciones, resultados y oportunidades de mejora desde una vista conectada a tu operación.
Observabilidad operativaRevisión humana
Agentes IA
Un agente para cada función de tu negocio
CÓMO FUNCIONA
De la llamada a la acción completada
El cliente llama, el agente entiende la intención, consulta tus sistemas y ejecuta la siguiente acción: agendar, transferir, crear ticket, validar datos, enviar mensajes o actualizar registros.
Cliente
AGENTE CONVERSACIONAL
Actualiza CRM
Transfiere llamada
Escala a humano
Envía email
Consulta APIs
Agenda cita
Envía SMS
Base de conocimiento
Verifica identidad
Integraciones
Conectado con HubSpot
Conecta cada llamada con tu operación real
Tus agentes no solo conversan: consultan datos, actualizan registros, crean tickets, envían mensajes y disparan acciones en las herramientas que tu equipo ya usa.
Conectado con HubSpot
Beneficios
Resultados concretos para tu operación
Mucho más que un voicebot: Conbiz automatiza atención, resolución e integraciones para que cada llamada reduzca carga operativa y mejore la experiencia del cliente.
Casos de éxito
Operaciones reales en proceso de documentación
Estamos validando el alcance, el periodo y los resultados autorizados de cada implementación antes de publicar sus detalles.
Empresa de telecomunicaciones con más de 1,500 clientes activos.
Antes:
Carecía de atención al cliente 24/7, generaba pocos leads, tenía soporte técnico limitado, una validación de cobertura poco eficiente y la experiencia era irregular.
Con Conbiz:
Atención 24/7 personalizada, generación de leads constante, soporte técnico automatizado, validación de cobertura más rápida y una experiencia consistente en cada llamada.
3
Agentes Integrados
24/7
Atención al cliente personalizada
40%
Reducción de carga operativa
Proveedor de gas con más de 350 repartidores y presencia fuerte en Jalisco y Colima.
Antes:
La toma de pedidos dependía de equipos humanos, horarios limitados y coordinación manual para capturar ubicación, validar información y activar la logística de entrega.
Con Conbiz:
Un agente de voz 24/7 toma pedidos, obtiene la ubicación actual del cliente, registra la solicitud y coordina el flujo logístico para entregar el gas en la puerta del cliente.
15
Agentes concurrentes
~30
Minutos de llamada a entrega
40%
Reducción de carga operativa
Listo para avanzar
Convierte tus llamadas en una operación escalable.
Atiende más clientes, resuelve más casos y reduce carga operativa con agentes de voz conectados a tus sistemas.