Un agente de voz con IA que toma el pedido, captura la ubicación, activa la entrega y da seguimiento — todos los días, sin filas, sin tono de ocupado, con transferencia a tu equipo cuando la llamada lo necesita.
El costo no es solo la llamada perdida: es el cliente que aprendió a marcarle a otro.
Llamada → ubicación → asignación → seguimiento. El ciclo completo ocurre sin captura manual: cuando el cliente cuelga, la entrega ya está en marcha.
No hay fila ni ocupado: la capacidad escala con la demanda, no con el tamaño del equipo.
Producto, cantidad, forma de pago. Repregunta lo que falte y confirma antes de cerrar.
Dirección, referencias, geolocalización — datos estructurados, no una nota dictada.
Al colgar, el pedido ya está asignado al flujo de entrega en tus sistemas.
Confirmación del pedido, avisos de entrega y mensajes post-venta que generan pedidos adicionales sin que nadie marque.
Quejas, casos especiales o clientes que piden hablar con una persona pasan a un operador con el contexto de la llamada.
Vela Gas, distribuidora de gas en Jalisco y Colima, toma sus pedidos telefónicos con MarIA, un agente de voz de Conbiz, desde finales de 2025. El 90.2% de las llamadas completa su flujo con la IA, y la temporada alta — cuando el volumen casi se duplica — se absorbió con exactamente la misma operación, sin contratar.
No te pedimos que imagines cómo suena: marca a la línea de pedidos de Vela Gas y escucha al agente real en operación. Es la línea de un cliente en producción — úsala con respeto, como una llamada de consulta.
El agente captura la dirección en la misma conversación, resuelve colonia, municipio y estado contra fuentes oficiales y geolocaliza el punto antes de confirmar el pedido. Descarta coordenadas inverosímiles, así que tu logística recibe una ubicación real, no una nota dictada.
Respuestas basadas en una operación de reparto real en producción.
Evaluamos tu flujo de pedidos — volumen, horarios, picos, sistemas — y te decimos exactamente qué capturaría un agente desde el primer día.
